Единая цифровая платформа Ак барс
Единая Цифровая Платформа «АК БАРС» (ЕЦП «АК БАРС») — это набор технологических и бизнес сервисов, автоматизированных процессов и регламентов для выполнения проектов разработки, эксплуатации и технической поддержки информационных систем в государственном и коммерческом секторе.
ИГРЫ будущего
Международный мультиспортивный турнир «Игры Будущего» —спортивное шоу в концепции фиджитал (physical+digital), объединяющее соревнования в физическом и цифровом измерениях на стыке спорта, науки и технологий.
Единая цифровая платформа Ак барс
Единая Цифровая Платформа «АК БАРС» (ЕЦП «АК БАРС») — это набор технологических и бизнес сервисов, автоматизированных процессов и регламентов для выполнения проектов разработки, эксплуатации и технической поддержки информационных систем в государственном и коммерческом секторе.

Содержит 40+ функциональных модулей для использования в составе информационных систем — аутентификации, управления доступом, хранения секретов, логирования, мониторинга, сборки и развертывания, репозитории артефактов и образов, оркестрации, обнаружения сервисов, балансировки трафика, управления базами данных, распределённого кэша, брокеры и очереди сообщений, объектные хранилища, рассылки оповещений, отчетности и печатных форм, управления бизнес-процессами, электронной цифровой подписи (ЭЦП), управления задачами и инцидентами, автоматизированного тестирования, база знаний, антивирусной защиты, сбора событий ИБ, межсетевые экраны, статического анализа кода, контроля привилегированного доступа, управления сертификатами, противодействия DDOS.

Преимущества ЕЦП «АК БАРС» относительно других облачных платформ (PaaS):
Высокая совместимость с существующими ГИС/ВИС/SaaS за счет распространнёных стеков и инструментов;
Низкая стоимость модернизации сервисов платформы за счет поддержки и развития базовых компонент сообществом OpenSource;
Независимость от инфраструктуры ЦОД, как следствие подхода IaaC поддержка мультиоблака;
Независимость от разработчика отдельного компонента, ориентированность на открытые протоколы и заменяемость сервисов;
Включает часто используемые бизнес-модули в составе платформы (SaaS).

Эффект использования ЕЦП «АК БАРС» — сокращение сроков разработки, стоимости работ, времени простоя, трудозатрат на сопровождение, числа инцидентов, стоимости обеспечения информационной безопасности на 25−50%%.
ИГРЫ будущего
С 21 февраля по 3 марта 2024 года Казань провела высокотехнологичный турнир международного уровня в абсолютно новом формате – первые в истории «Игры Будущего», основанные на новой концепции «фиджитал».
Игры Будущего – это масштабное спортивное событие на стыке спорта, киберспорта науки и технологий, сочетающий в себе традиционные дисциплины в классических видах спорта с виртуальными состязаниями, их цифровыми аналогами.
В турнире приняли участие более 260 международных команд и более двух тысяч участников из 116 стран мира. Количество просмотров на стриминговых площадках превысило 150 млн. Международные соревнования прошли по 21 инновационной дисциплине.
«Центр информационных технологий Республики Татарстан» был определен генеральным подрядчиком по построению системы информационной безопасности и телекоммуникационной инфраструктуры международного мультиспортивного турнира «Игры Будущего» в 2024 году в г.  Казани.

Основные задачи, решаемые ЦИТ РТ:

  • проектирование системы информационной безопасности и телекоммуникационной инфраструктуры международного мультиспортивного турнира «Игры Будущего»;
  • построение комплексной системы информационной безопасности и телекоммуникационной инфраструктуры и реализующей необходимые меры защиты информации для всех компонентов базовой ИКТ-инфраструктуры и информационных систем Игр Будущего;
  • обеспечение бесперебойной работы системы информационной безопасности и телекоммуникационной инфраструктуры, Центра обработки данных (ЦОД) и подключенных к нему информационных систем Игр Будущего на 11 площадках в г.  Казань

С момента запуска системы информационной безопасности и телекоммуникационной инфраструктуры международного мультиспортивного турнира «Игры Будущего», Центром предотвращения киберугроз зафиксировано и отражено 126 650 компьютерных атак.
На всех игровых Мероприятиях было зафиксировано и проанализировано более 38 тысяч подозрительных активностей (хитов).
Кроме этого, в ходе мониторинга системы информационной безопасности и телекоммуникационной инфраструктуры удалось отразить мощные атаки на информационные ресурсы Республики Татарстан.
Устранение угроз и последствий атак осуществлялось совместно со специалистами ГосСОПКА.
Прикладная платформа
государственных
и муниципальных услуг
Прикладная платформа государственных и муниципальных
услуг (ППГМУ) является собственной разработкой ГУП ЦИТ РТ.
RPA
RPA (Robotic process automation) — роботизированная автоматизация бизнес-процессов. Роботизация применяется
для автоматизации рутинных задач, выполняемых по четкой инструкции.
Прикладная платформа государственных и муниципальных услуг
Прикладная платформа государственных и муниципальных услуг (ППГМУ) является собственной разработкой ГУП ЦИТ РТ.

Платформа позволяет переводить процессы оказания услуг в электронный формат взаимодействия, снижает время оказания услуги, обеспечивает четкое исполнение регламента и снижает трудозатраты.

Преимущества платформы:
Конструктор стандартов
Конструктор экранных форм
Конструктор печатных форм с возможностью интеграции
с различными ИС
Возможность реализации оцифровки услуг без привлечения разработчиков
ППГМУ позволяет производить простую оцифровку процессов оказании услуги за три шага:
Бизнес-процесс согласно административному регламенту переносится в виде BPMN-схемы в конструктор.

Настройка интеграции систем межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и электронного документооборота (ЭДО)

Вывести электронную услугу, доступную для всех граждан на Республиканском Портале госуслуг, Едином портале госуслуг (ЕПГУ) или в МФЦ
1 шаг
2 шаг
3 шаг
Только по данным за 2023 год в системе работает более 2060 сотрудников различных ведомств, оказывающих услуги, и подано более 328 000 заявлений.

Прикладная платформа Государственных и муниципальных услуг позволила выполнить поручение Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Д. Н. Чернышенко по переводу в электронный вид 100% массовых социально значимые услуг.
RPA
RPA (Robotic process automation) — роботизированная автоматизация бизнес-процессов. Роботизация применяется для автоматизации рутинных задач, выполняемых по четкой инструкции. RPA позволяет повысить скорость обработки информации, снизить частоту ошибок, связанных с человеческим фактором, и конечно же заменить человека в выполнении задач, не требующих профессиональной квалификации.

В качестве простого примера применения RPA можно привести перенос данных из одной информационной системы в другую с помощью программного робота. Если информационные системы не имеют программных интерфейсов для взаимодействия (API) и располагают только графическим интерфейсом пользователя (UI), либо интеграция посредством API слишком трудоемкая, то пользователи переносят данные вручную, делая copy-paste полей из одной системы в другую. Здесь как раз на помощь могут прийти программные роботы. Один раз внеся алгоритм действия в робота (а занимает это считанные часы), он может повторять этот алгоритм в интерфейсе пользователя неограниченное число раз, в режиме 24/7. Это лишь небольшой пример применения роботов. Их функционал не органичен взаимодействием с информационной системой через графический интерфейс, они так же способны интегрироваться через API, сетевые протоколы, использовать файловую сиcтему, БД и т. д.

Технология RPA имеет значительные преимущества перед стандартными ПО для решения задач. Классический подход автоматизации государственных процессов путем создания Государственной Информационной Системы по сравнению с применением технологии RPA- это «Долго и Дорого». Время, требуемое на разработку RPA-автоматизации для роботизации одного процесса, редко превышает 1 календарный месяц, что не скажешь о времени разработки отдельной системы. И это с учетом описания поставленной задачи. Ведомство получает готовый результат раньше проведенной закупки.

RPA следует применять, если решение задачи носит относительно временный характер, требует оперативного решения, ограниченного бюджетом и временем на реализацию, несет экономическую выгоду по сравнению с реализацией отдельного программного продукта.

Первые роботы в Республике Татарстан появились в Государственной Жилищной Инспекции (ГЖИ РТ) и Министерстве Юстиции (Минюст РТ), где они были внедрены компанией ЦИТ РТ и успешно работают по сей день.

Во время реализации пилотного проекта в ГЖИ РТ был разработан программный робот на платформе роботизации PIX Robotics, который, эмитируя действия сотрудника ГЖИ РТ на компьютере, переносит сведения между информационными системами.В результате его применения было освобождено более 80% времени сотрудников, занятых в процессе внесения информации в Государственную информационную систему «ЖКХ». Программный робот работает 24 часа 7 дней в неделю, что обеспечивает своевременность внесения текущей информации и постепенный перенос информации за предыдущие года.

За один год робот перенес информацию по 18 000 сущностям между информационными системами. Перенос одной сущности вручную занимает примерно 10 минут (за год один сотрудник в среднем может выполнить 5 000 операций по переносу сущностей) и для переноса такого объема вручную за этот же период потребовалось бы как минимум 4 дополнительных сотрудника в штат инспекции, для которых были бы необходимы обучение и организация рабочих мест.

Разработка программного робота заняла 20 рабочих дней. Еще примерно 20 рабочих дней потребовалось на выявление и устранение неисправностей, а также на добавление новых алгоритмов в процесс работы робота. Привлечение сотрудников ГЖИ РТ на начальной стадии для подготовки проекта потребовалось не более чем на 2 часа, что не повлияло на их ежедневный объем работ.

Программный робот RPA так же работает в Министерстве Юстиции Республики Татарстан. Его задача — перенос нормативно-правовых актов из одной информационной системы в другую. В ходе реализации проекта в Минюсте РТ был разработан программный робот RPA, который, используя пользовательский интерфейс исходной системы, формирует реестр нормативно-правовых актов, подлежащих включению в целевую систему, и осуществляет перенос из исходной системы в целевую в хронологическом порядке с заполнением регистрационных карточек. В процессе переноса робот дополнительно редактирует в документе размер шрифта, отступы, межстрочный интервал. Робот запускается ответственным лицом вручную по мере необходимости. О всех возникающих в ходе работы ошибках робот уведомляет ответственных лиц путем направления сообщения на электронную почту. Контроль за состоянием робота осуществляется ежедневно и занимает не более 5 минут.

Всего за один год робот перенес около 8 000 тысяч нормативно-правовых актов. Итогом проведенной роботизации в Минюсте РТ можно считать ускорение в 5 раз процесса переноса нормативно-правовых актов в целевую систему, минимизация трудовых ресурсов.

Каскад
Каскад - информационная система учета и контроля арендных отношений, исполнения арендных обязательств по договорам использования имущества и земельных участков.
Kazansummit
KAZAN SUMMIT — это глобальное событие, объединяющее лидеров мирового бизнеса, политических деятелей, ученых и деятелей культуры для обсуждения ключевых вопросов мировой экономики и перспектив международного сотрудничества.
Каскад
ИС  «Каскад»
Относится к классу ERP-систем
Включена в Реестр отечественного ПО 
(запись № 11043 от 12.07.2021 г.)
Соответствует требованиям информационной безопасности к государственным информационным системам (ФСБ,  ФСТЭК)

Возможности информационной системы «Каскад»:
- Обеспечение автоматизации учета имущества и земельных участков
- Автоматизация управления арендными отношениями
- Обеспечение единой методологии учета имущества и земельных участков
- Автоматизация претензионно-исковой деятельности
- Обеспечение оцифровки реестра имущества и земельных участков
- Оперативное получение агрегированной аналитики об управлении имуществом и земельными участками по требуемым параметрам
- Объединение в единый реестр всех разрозненных реестров имущества и земельных участков
- Интеграция ИС «Каскад» с ключевыми информационными ресурсами в управлении имуществом

Внедрение ИС «Каскад» позволяет достичь следующих результатов:
- Повысить собираемость арендных платежей
- Обеспечить полноту учета всего реестра имущества региона
- Достичь целевых показателей в сфере государственного управления имущества
- Снизить трудозатраты при управлении имуществом
- Повысить эффективность претензионно-исковой работы
- Снизить коррупционные риски при управлении имуществом


Данная система успешно внедрена в муниципалитетах Республики Татарстан с 2021 года и постоянно обновляется в соответствии с изменениями в действующем законодательстве, совершенствуя автоматизацию процессов государственного управления арендными отношениями.
За время эксплуатации ИС «Каскад»: кратно увеличилась собираемость поступлений от арендных платежей в бюджеты всех уровней, в 5 раз сократилось количество договоров с безнадежной задолженностью и другие значимые результаты.
Каскад –  это информационная система учета и контроля арендных отношений, исполнения арендных обязательств по договорам использования имущества и земельных участков.
ИС «Каскад» обладает всем необходимым набором функций по учету и управлению государственным и муниципальным имуществом. Данная система обеспечивает учет и оптимизацию управления государственным и муниципальным имуществом на единой методологической основе, решает проблему автоматизации учета во всех униципалитетах региона, обеспечивает прозрачность арендных отношений, снижает коррупционные риски, позволяет выявлять неиспользуемое имущество и оперативно проводить всесторонний анализ состояния управления государственным и муниципальным имуществом.
Система автоматизирует бизнес-процессы взаимодействия субъекта/ муниципалитета собственников имущества с одной стороны и арендатора с другой, фиксирует правила и сценарии поведения пользователей системы. В результате:
Представитель государственного органа власти не имеет возможности отклонения по взаимодействию с арендаторами даже в частных случаях.
Арендатор всегда получает стандартные и прогнозируемые правила заключения сделки и ее процесс.
Kazansummit
KAZAN SUMMIT — это глобальное событие, объединяющее лидеров мирового бизнеса, политических деятелей, ученых и деятелей культуры для обсуждения ключевых вопросов мировой экономики и перспектив международного сотрудничества. В рамках саммита проводятся конференции, панельные дискуссии, презентации инновационных проектов и технологий, а также культурные и спортивные мероприятия.

Основная цель мероприятия — создание платформы для обмена опытом и знаниями, способствующей укреплению международного сотрудничества и стимулированию развития инновационных решений в разных сферах.

Был реализован ряд мер для защиты интернет-ресурсов форума.
В процессе проведения мероприятий были зафиксированы попытки атак с более чем двух тысяч IP-адресов. Пик мощности атак достигал 7 000 запросов в секунду

Благодаря комплексу принятых мер Веб-ресурсы сайт работал в штатном режиме.
IZUM
В 2021 году Центр информационных технологий Республики Татарстан (ЦИТ РТ) разработал и запустил платформу iZUM для планирования и проведения повседневных видео совещаний в государственных и коммерческих учреждениях Республики Татарстан и на территории Российской Федерации.
ГИСТ
Государственная интегрированная система телекоммуникаций Республики Татарстан — единая телекоммуникационная инфраструктура, созданная для повышения эффективности внутренней административной деятельности органов государственной власти Республики Татарстан, повышения качества и оперативности принимаемых решений высшего руководства Республики Татарстан на основе ГИСТ РТ
IZUM
В 2021 году Центр информационных технологий Республики Татарстан (ЦИТ РТ) разработал и запустил платформу iZUM для планирования и проведения повседневных видео совещаний в государственных и коммерческих учреждениях Республики Татарстан и на территории Российской Федерации.

Платформа iZUM является коммерческим продуктом и зарегистрирована в Федеральной службе по интеллектуальной собственности № 2 022 612 477 от 28.02.2022

Разработка производилась с использованием микросервисной архитектуры, что обеспечивает масштабирование платформы iZUM без внесения каких-либо изменений в программный код.

Преимущества платформы
Возможность предоставления доступа любым организациям к системе планирования и проведения совещаний в режиме видеоконференцсвязи.

Способность осуществления перехода и полной замены иностранных сервисов, таких как ZOOM и др.

Подключение абонентов, не имеющих профессионального оборудования ВКС, не требует установки специального ПО.

Наличие приложения для мобильных устройств iOS и Андроид.

Единственная платформа с возможностью изменения языка интерфейса на татарский.

Наличие функции: синхронный перевод, чат, демонстрация слайдов, запись​.

Кастомизация интерфейса под требования заказчика.

Позволяет произвести сопряжение с оборудованием по протоколу SIP.

Выполнение плана по импортозамещению ПО.

Выполнение предписания ФСТЭК о нежелательном использовании сервисов ВКС иностранного производства в органах госвласти.

Локальное хранение персональных данных и записей на защищенных серверах ЦИТ РТ.

Успешная работа сервиса во время подготовки и проведения Игр стран СНГ 2021 года.
ГИСТ
Государственная интегрированная система телекоммуникаций Республики Татарстан — единая телекоммуникационная инфраструктура, созданная для повышения эффективности внутренней административной деятельности органов государственной власти Республики Татарстан, повышения качества и оперативности принимаемых решений высшего руководства Республики Татарстан на основе ГИСТ РТ и технологического обеспечения деятельности, предоставления соответствующих информационно-телекоммуникационных услуг, включая обеспечение доступа ко всей совокупности имеющихся государственных информационных ресурсов.

В 2004 году Правительством Республики Татарстан были возложены на ГУП ЦИТ РТ функции по проектированию и созданию Государственной интегрированной системы телекоммуникаций Республики Татарстан.

К сети ГИСТ РТ, имеющей общий закрытый контур
с Правительственным центром обработки данных Республики Татарстан, в котором в настоящее время функционирует более 60 информационных систем и обрабатываются более 1000Тб данных, подключено более 9040 бюджетных учреждений Республики Татарстан. Более 80 000 сотрудников получили возможность оперативно взаимодействовать по средствам электронного документооборота и единой электронной почты.

На базе ГИСТ РТ удалось создать самую крупную беспроводную сеть Wi-Fi для образовательных учреждений. На данный момент
к беспроводной сети ГИСТ РТ подключено около 1400 учреждений общего и около 100 учреждений среднего образования. В общей сложности было установлено более 16 000 точек беспроводного доступа, которые образуют единую Wi-Fi сеть для образовательных учреждений.

Развитие ГИСТ РТ позволило создать инфраструктуру для взаимодействия всех органов государственной власти, муниципальных образований Республики Татарстан, а также организаций здравоохранения, культуры, учреждений общего
и среднего образования и иных бюджетных организаций. Подключение к ГИСТ РТ организаций-участников производится на основе единой технической политики. Такой подход позволяет обеспечить выполнение требований информационной безопасности, снизить стоимость организации каналов связи, повысить надежность и совместимость систем участников, реализовать единую службу сопровождения и эксплуатации инфраструктурных сервисов. Таким образом, организациям-участникам не требуется решать сложные задачи организации технического взаимодействия.
Портал услуг
Портал Государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан https://uslugi.tatarstan.ru/ — это Интернет-ресурс, который был создан для взаимодействия населения с органами государственной власти и местного самоуправления Республики Татарстан в части предоставления государственных, муниципальных и социально значимых услуг в электронном виде.
Машинное обучение
и нейронные сети
Наши исследования и разработки в области Искусственного Интеллекта и машинного обучения — это ключевая составляющая нашего стремления к инновациям и эффективным решениям. Наш отдел специализируется в области NLP (Обработки естественного языка) и работает над постоянным расширением спектра машинного обучения.
Портал услуг
Портал Государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан https://uslugi.tatarstan.ru/ - это Интернет-ресурс, который был создан для взаимодействия населения с органами государственной власти и местного самоуправления Республики Татарстан в части предоставления государственных, муниципальных и социально значимых услуг в электронном виде.

Портал позволяет:
записаться в электронную очередь на регистрацию брака, постановки на учет автомобиля, получение заграничного паспорта и т.д.
оплатить госпошлину online.
направить электронные запросы в ведомства.
приобрести билеты на мероприятия.
Портал инетгрирован с различными государственными сервисами республики. В личном кабинете портала можно оплачивать услуги ЖКХ, получать уведомления о штрафах, направлять заявки в ГИС РТ «Народный контроль», принимать участие в «Опросы жителей».
Машинное обучение
и нейронные сети
Наши исследования и разработки в области Искусственного Интеллекта и машинного обучения — это ключевая составляющая нашего стремления к инновациям и эффективным решениям. Наш отдел специализируется в области NLP (Обработки естественного языка) и работает над постоянным расширением спектра машинного обучения.

ГУП ЦИТ РТ ведет проект использования Искусственного интеллекта для Министерства юстиции Республики Татарстан (Минюст РТ). Этот проект состоит из двух глобальных задач, решаемых в области правоприменительной практики:

Задача 1: Классификация нормативно правовых документов с Помощью Нейронных Сетей.

Ключевая задача ГУП ЦИТ РТ для Минюст РТ, заключается в разработке современной системы классификации документов с использованием передовых нейронных сетей. Эта инновационная система спроектирована для автоматической категоризации огромного объема юридических документов, среди которых могут быть договоры, законы, судебные решения и другие.

Этот проект не только существенно упрощает обработку больших объемов информации, но и помогает Минюст РТ оперативно адаптировать базу к изменением в законодательстве. В результате, Минюст РТ могут оперативно и точно принимать решения, обеспечивая соблюдение текущего законодательства и правопорядка в обществе.

Задача 2: Система Проверки на Противоречия Документов с Использованием Больших Языковых Моделей (LLM)

Также, ГУП ЦИТ РТ разработал уникальную систему, которая выполняет проверку на противоречия между документами и действующим законодательством. Система использует передовые большие языковые модели (LLM) для сравнения документов с законодательством или базой знаний Минюст РТ. В случае обнаружения каких-либо противоречий, система выделяет их, что помогает Минюст РТ ускорить работу над законодательством, утверждением и принятием новых законов и уменьшает количество претензий при прохождении проверок законов. Для других организаций это полезно для проверки соответствия их документов текущему законодательству, сметам и другой документации организаций.
Электронное образование
республики татарстан
Государственная информационная систем «Электронное образование Республики Татарстан» (ГИС ЭО РТ) https://edu.tatar.ru/ запущена в Республике Татарстан в 2009 году для объединения в единое информационное пространство всех участников образовательного процесса с целью создания механизма управления, контроля, учёта и планирования
Инфоматы и электронная очередь
ИНФОМАТЫ

Инфоматы «Электронный Татарстан» — электронные терминалы, позволяющие любому гражданину в режиме самообслуживания получить целый спектр государственных, муниципальных и социально-значимых услуг в электронном виде.
Электронное образование
республики татарстан
Государственная информационная систем «Электронное образование Республики Татарстан» (ГИС ЭО РТ) https://edu.tatar.ru/ запущена в Республике Татарстан в 2009 году для объединения в единое информационное пространство всех участников образовательного процесса с целью создания механизма управления, контроля, учёта и планирования деятельности образовательных организаций Республики Татарстан различных ступеней: дошкольное, дополнительное, общее, профессиональное, высшее (частично).

В ГИС ЭО РТ представлены официальные сайты всех образовательных организаций республики, которые структурированы по районам и типам. Имеется версия для слабовидящих.

На сегодняшний день количество пользователей системы превышает 1 млн. чел. Это руководители образовательных организаций, заместители руководителей, методисты, педагоги, учащиеся, специалисты отделов образования районов республики и Министерства образования и науки Республики Татарстан.

ГИС ЭО РТ включает в себя более 20 образовательных модулей.
В том числе реализованы функции ведения электронного журнала класса и электронных дневников учащихся, электронных зачетных книжек и ведомостей студентов.

Ежедневно в системе выставляется порядка 800 тыс. оценок.
В год через модуль «Электронный дневник» задается порядка 20 млн. домашних заданий. Родители имеют возможность следить за оценками школьников через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее — ПГМУ) посредством обращения к ГИС ЭО РТ.

Ежегодно посредством ГИС ЭО РТ педагоги республики подают заявки на прохождение курсов повышения квалификации и получают удостоверения в электронном виде с возможностью распечатать документ. В ГИС ЭО РТ педагоги республики также могут формировать пакет документов для прохождения педагогической аттестации, заявки на конкурс лучших учителей.

В рамках Системы функционирует модуль «Электронное делопроизводство» (далее — АСЭД), сопровождающий движение учащихся и студентов (зачисление, перевод в другие образовательные организации, выбытие и выпуск) в течение всего учебного года. Модуль АСЭД интегрирован с ПГМУ в части приема заявлений родителей, поданных на прием учащихся в образовательные организации республики.

ГИС ЭО РТ также включает в себя программный комплекс «Управление питанием», который призван обеспечивать автоматизацию процесса организации школьного группового питания на основе создания единой инфраструктуры обеспечения автоматизированного информационного взаимодействия участников процесса. Данный программный комплекс реализован в 167 общеобразовательных учреждениях г. Наб. Челны, г. Нижнекамска и г. Зеленодольска. Общее число пользователей — более 150 тыс. чел., в том числе зав. столовых, школьники и т. д.

Система поддерживает эффективное взаимодействие всех пользователей ГИС ЭО РТ и обеспечивает прозрачность их работы, позволяя накапливать и формировать в виде необходимых отчётов статистические данные.
Инфоматы и электронная очередь
Инфоматы «Электронный Татарстан» — электронные терминалы, позволяющие любому гражданину в режиме самообслуживания получить целый спектр государственных, муниципальных и социально-значимых услуг в электронном виде.

Информационный киоск оснащен сенсорным экраном, купюроприемником, считывателями пластиковых карт и штрих-кодов, чековыми принтером, видеокамерой, микрофоном и звуковой системой. С помощью терминала можно оплатить госпошлину или записаться на прием.

Кроме того, через инфомат можно осуществить благотворительные платежи в 11 различных благотворительных фондов.

Данные Инфоматы размещены в ведомствах на территории муниципальных районов и городских округов Республики Татарстан в количестве 229 штук.

Ознакомиться с расположением Инфоматов «электронный Татарстан», а также предоставляемым перечнем государственных и муниципальных услуг можно на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан https://uslugi.tatarstan.ru/infomats/index.

ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ

С помощью системы электронной очереди обеспечивает возможность записи на прием к специалистам государственных и муниципальных учреждений Республики Татарстан, что оптимизирует потоки посетителей.

На сегодняшний день около 130 учреждений Республики Татарстан оснащены аппаратно-программными комплексами электронной очереди, среди которых:
многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг;
республиканские центры материальной помощи;
отделы ЗАГС;
отделы по вопросам миграции;
отделения ГИБДД;
центры занятости населения;
администрации районов;
исполнительные комитеты;
отделения Федеральной службы судебных приставов;
Государственный жилищный фонд г. Казань;
лечебно-профилактические учреждения (больницы и поликлиники).
По итогам 2022 года количество записей на прием к специалистам с использованием электронной очереди составило 5,2 млн. раз.

Что же из себя представляет электронная очередь?

Как правило, система электронной очереди включает в себя:
терминал записи (располагается вблизи входа в учреждение);
большое информационное табло (размещается на видном месте в зале ожидания);
малые табло над каждым окном приема;
громкоговорители, колонки, звуковые усилители.
Все компоненты системы подключаются к серверу электронной очереди.

Получение услуги:

Посетитель заходит в учреждение, на терминале из перечня выбирает необходимую ему услугу и получает талон, на котором, как правило, указаны номер очереди, наименование услуги, дата и время выдачи талона. Когда подходит очередь, специалист вызывает посетителя и на табло появляется номер его очереди и окно приема.

Посетителям нет необходимости искать нужную очередь, отслеживать стоящих людей в этой очереди, что предотвращает раздражительность от ожидания и утомление. Не нужно стоять возле окна приема, они могут спокойно посидеть в зоне ожидания вызова.

Электронная очередь помогает избежать скопления людей
в местах приема посетителей, что в целом вызывает благоприятную атмосферу и повышает эффективность работы специалистов, ведущих прием, избавляя их от массы одинаковых вопросов и необходимости тратить на это свое рабочее время. Кроме того, посетители равномерно распределяются между сотрудниками.

Электронная очередь дает возможность собирать статистические данные и анализировать работу с посетителями, что позволяет контролировать работу сотрудников, выявлять превышения лимитов времени обслуживания, составлять графики посетителей.

Преимущества электронной очереди в наше время нельзя недооценивать, поскольку она повышает эффективность и качество обслуживания граждан.
ГИС РТ
"ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ РТ"
ГИС РТ «Официальный портал Республики Татарстан» https://tatarstan.ru/ — это визитная карточка республики.
ГИС РТ
"НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ"
ГИС РТ «Народный контроль» uslugi.tatarstan.ru/open-gov —это система, позволяющая обрабатывать обращения граждан по различных социально-значимых проблемам.
ГИС РТ
"ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ РТ"
ГИС РТ «Официальный портал Республики Татарстан»
https://tatarstan.ru/ — это визитная карточка республики.

ГИС РТ «Официальный портал РТ» введен в эксплуатацию Указом Президента РТ от 27.05.2011. С момента его основания ЦИТ РТ осуществлял техническое обеспечении функционирования Портала и оказывал техническую поддержку пользователей.

В состав Портала входят официальные сайты рукводства республики, Законодательных органов власти, Исполнительных орагнов государственной власти, Судебных органов власти, органов местного самоуправления и иных организаций.

Основными целями Портала являются:
обеспечение доступа граждан к информации о деятельности органов власти;
организация взаимодействия граждан и организациями на базе единой платформы портала.
ГИС РТ
«НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ»
ГИС РТ «Народный контроль» https://uslugi.tatarstan.ru/open-gov это система, позволяющая обрабатывать обращения граждан
по различным социально-значимых проблемам.

ГИС РТ «Народный контроль» был запущен в 2012 году и сразу приобрел популярность среди граждан. Короткие сроки рассмотрения обращений и решение проблем по существу — основные преимущества системы.

С момента запуска ГИС РТ «Народный контроль» ЦИТ РТ выступал техническим операторм системы. Сотрудники ЦИТ РТ оказывали круглосуточную техническую поддержку гражданам и исполнителям со стороны органов государственной власти и муниципального самоуправления, модерировали обращения, проводили работы по добавлению новых категорий, формировали отчетность и следили за сроками отработки обращений.
ИГРЫ БРИКС
С 12 по 23 июня 2024 года в Казани прошло Международное мультиспортивное мероприятие «Спортивные игры стран БРИКС».
ГУП «ЦИТ РТ» развернул Центр предотвращения киберугроз и обеспечил контроль защищенности периметра.

В рамках подготовки к проведению турнира на серверных мощностях ЦИТ РТ размещены:
• 18 виртуальных серверов
• Развернут ЦПК на базе 5 продуктов Лаборатории Kaspersky

ГУП «ЦИТ РТ» в составе рабочей группы, совместно с ФСБ и НКЦКИ, обеспечили защиту на 14 соревновательных объектах для 456 компьютеров.

Инфраструктура Игр отработала без сбоев, в штатном режиме